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Het NewB team / L'équipe NewB

Assemblée générale du 12 juin : vos questions

Vous avez été nombreux et nombreuses à nous poser des questions (plus de 300!) lors de l’assemblée générale du 12 juin.

Ci-dessous, nous regroupons les réponses par thème. Si la réponse à votre question ne figure pas dans la liste, vous la trouverez (bientôt) sur help.newb.coop. Sur cette page, nous rassemblons, étape par étape, toutes les questions fréquemment posées que nous recevons tout au long de l'année via [email protected] ou 02 486 29 29.

Assemblée générale

Modifications statuaires

Les modifications des statuts qui ont été votées lors de l'assemblée générale extraordinaire concernaient 1) le vote à distance avant l'assemblée générale, 2) la démission et 3) les certificats de participation aux bénéfices.

Désormais, il existe trois façons de voter lors d'une assemblée générale : à distance à l'avance, à distance pendant l'assemblée générale et sur place pendant l'assemblée générale. La première option est nouvelle. NewB doit proposer au moins deux de ces trois options. Nous espérons ainsi augmenter encore la participation.

En ce qui concerne le retrait des coopératrices et coopérateurs, les statuts prévoyaient que si le retrait avait lieu au cours du second semestre de l'année, les parts sociales ne seraient pas payées avant l'année civile suivante. Ce paiement a maintenant été avancé. Les coopératrices et coopérateurs ont posé deux questions à cet égard :

Quel traitement est réservé pour la cession/revente de parts bénéficiaires ?

Ce qui est supprimé, c’est la possibilité d’émettre de nouvelles parts bénéficiaires. Les parts bénéficiaires qui existent aujourd’hui continuent, elles, d’exister. Ces parts n’octroient pas de droit de vote mais uniquement un droit au dividende. Les parts bénéficiaires ne représentent pas une quotité de capital, elles n’ont pas été émises en contrepartie d’un apport en capital. Il en découle qu’il n’y a pas de remboursement applicable à ces parts. Il est toutefois possible de les céder, sous réserve de l’accord du conseil d’administration.

Dépôts sur le compte d’épargne de NewB

J'ai cru comprendre, lors de la présentation de ce 12/06, qu'étant en période de démarrage, une partie des fonds déposés sur des comptes épargne étaient provisoirement déposés auprès de la Banque Nationale, ce qui génère un coût de 0,35 %/an. Dans ces conditions, le temps que l'octroi des prêts par NewB monte en puissance, les coopérateurs n'auraient-ils pas intérêts à déposer de faibles montant sur leur compte épargne NewB afin de réduire le montant des intérêts que NewB doit payer à la Banque Nationale pour ses dépôts temporaires ?

Techniquement, vous avez raison. Les dépôts coûtent à NewB tant que les crédits ne décollent pas. Nous lancerons une grande campagne de communication à l'automne, une fois que la carte de paiement pourra être commandée par toutes et tous. Avec celle-ci, l'offre de NewB sera élargie.

Sachant qu'à tout moment les coopérateurs peuvent retirer l'argent déposé sur leur compte épargne de NewB, n'y a-t-il un risque de retraits massifs, pouvant mettre en jeu la survie même de la banque, en cas d'informations inquiétantes (fondées ou infondées) qui apparaîtraient dans les médias et ou sur les réseaux sociaux (propices à la diffusion rapide et massive de nombreuses fake news !) ?

C'est un enjeu auquel toutes les banques font face. La Loi nous impose des mécanismes de prévention des risques pour éviter ce type de situations. Nous tâchons également d'informer correctement les journalistes et nos coopérateurs et coopératrices. Nous sommes également préparés à ce type de scénario.

Crédits

Comment justifiez-vous de donner des facilités pour l'achat d'une voiture électrique? (comment est-ce compatible avec  la volonté de  NewB de n'investir et soutenir que des projets durables et socialement responsables?)

Selon NewB, la voiture électrique s’inscrit dans une démarche de transport durable selon 3 principes :

La voiture ne disparaîtra jamais complètement de la rue car elle est parfois la seule solution pour les personnes à mobilité réduite, pour le transport d'objets, etc. Les voitures électriques sont la solution, car elles pèsent deux fois moins que les voitures traditionnelles sur le plan climatique. Les voitures électriques représentent une solution.

Carte de paiement

Quand la carte de paiement de NewB sera-t-elle disponible ? Comment puis-je la commander ? De quel type de carte s’agit-il ? Où puis-je payer avec cette carte ? La fonction sans contact est-elle prévue ?

La carte de paiement NewB sera disponible avant la fin de l’été 2021. Nous sommes actuellement en phase de test. Il vous sera possible de la commander très facilement via votre interface bancaire, directement en ligne et en quelques clics (voir ci-dessous). Vous devrez en faire explicitement la demande, vous n’êtes pas obligé·e de commander la carte si vous avez un compte à vue et un compte épargne chez nous.

Les réponses aux autres questions se retrouvent dans l'article « Payez avec votre carte NewB à partir de cet été ! »

Comment puis-je clôturer ma carte GoodPay? Comment puis-je récupérer l’argent sur ma carte ? Mes données seront-elles automatiquement effacées ?

Si vous possédez une carte GoodPay, vous savez normalement qu’à partir de juillet 2021, NewB mettra fin au support de la carte GoodPay Mastercard ©. Cette décision a été prise pour plusieurs raisons :

Consultez la foire aux questions « Payer »  pour récupérer le solde disponible sur votre carte GoodPay.

Vos données personnelles sont protégées. Consultez « Que fait NewB avec mes données personnelles? Sont-elles partagées avec des tiers? »

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