Assurer plus éthique ? C'est possible. 03/06/2020 . Claire

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Pourquoi devrais-je choisir une assurance NewB plutôt qu’une autre ? En mêlant éthique et assurances, ne faisons-nous pas face à un certain paradoxe ? Comment NewB peut-elle prétendre proposer des assurances dites « éthiques » ?

S’assurer pour mieux coopérer

La première réponse est évidente : les assurances NewB jouent un rôle indispensable pour l’avenir de notre banque. Dans un contexte de taux d’intérêts très bas, elles occupent une place stratégique dans le plan financier de NewB. Souscrire à une assurance, c’est donc avant tout soutenir notre coopérative en lui apportant des premiers revenus pour chaque nouvelle solution distribuée.
Mais c’est bien plus que cela. A l’heure actuelle, il n’est pas rare de voir rimer « assureurs », « voleurs », « profiteurs » ou « mauvais payeurs… » mais cela n’a pas toujours été le cas. A l’origine, les assurances ont avant tout été créées avec une intention de solidarité au travers de la mutualisation des risques. Aujourd’hui, nous souhaitons revenir à ce principe de base. Le payement de chaque prime permet de soutenir les autres coopératrices et coopérateurs assuré·e·s chez NewB en cas de sinistres.

Des solutions pensées avec nos valeurs

Il est essentiel pour nous de pouvoir proposer des solutions d’assurances qui nous ressemblent et correspondent aux valeurs fondamentales de NewB. Cela se traduit de multiple façon.
Pour l’Assurance Auto, nous avons avant tout favorisé l’inclusion avec une solution accessible au plus grand nombre, indépendamment de l’âge, de la zone géographique ou du profil démographiques de la personne intéressée. Les critères de segmentation généralement utilisés pour ce genre de solution ont été réduits à un strict minimum pour plus de simplicité et moins de discrimination. Nous sommes donc en mesure de proposer des assurances aux plus jeunes de nos coopératrices et coopérateurs, comme aux plus âgé·e·s. 
Nous restons évidemment attentif·ve·s aux préoccupations environnementales, même pour une solution comme l’Assurance Auto. Celle-ci a donc été conçue de manière à permettre de renseigner un·e ou plusieurs conducteurs·rice·s occasionnel·le·s dès la création du contrat. Afin de favoriser autant que possible le partage de véhicule, ceux et celles-ci peuvent ne pas résider à la même adresse. De plus, un avantage est accordé aux véhicules peu utilisés ou de faible puissance afin d’encourager un usage modéré et conscient de ce type de transport.
En matière de transports, le vélo et les autres engins de mobilité douce ont cependant notre préférence. C’est pourquoi nous avons mis un point d’honneur à ce que vous puissiez facilement assurer votre vélo électrique, votre trottinette ou votre hoverboard. 10 questions, suffisent à choisir les garanties qui vous intéressent en fonction de vos besoins réels.
Nous avons aussi adopté une approche similaire pour l’assurance habitation qui permet d’opter pour les garanties qui vous conviennent le mieux pour une couverture sur mesure.

Simplicité, transparence et proximité

De manière globale, nous essayons de vous proposer des solutions simples et compréhensibles pour une souscription en ligne efficace et facile. Vous souhaitez directement nous poser des questions sur certaines solutions ? Nous sommes disponibles par téléphone pour vous aider à faire le meilleur choix possible selon votre situation, en toute transparence. Chez NewB, il n’y a pas de bonus ou de prime pour inciter à la vente : nous sommes là pour vous écouter, vous conseiller et faire vivre notre coopérative en vous fournissant le meilleur service possible.
Ceci va de pair avec le choix de nos partenaires qui nous permettent aujourd’hui de développer et de gérer ces assurances. Qu’il s’agisse de Monceau ou d’Aedes, nous nous sommes entourés de partenaires professionnels conformes aux valeurs de NewB et à même de vous garantir un service fiable et sécurisé en toutes circonstances.

Un travail continu

Bien sûr, nos solutions ne sont pas encore parfaites. Nous souhaitons vous proposer des tarifs compétitifs mais ne serons pas toujours pour autant l’option la moins chère du marché. Chaque situation étant unique, contactez-nous malgré tout pour voir si nous ne pouvons pas trouver ensemble une solution tarifaire qui vous convienne.
Une chose est sûre : nous aspirons à pouvoir vous offrir le meilleur rapport qualité – prix possible tout en restant fidèles à nos valeurs. Un exemple étant généralement plus parlant qu’un long discours : l’an dernier, de nombreux·ses coopératrices et coopérateurs enthousiastes avaient rapidement souscrit à notre Assurance Auto lors de son lancement. Quelques semaines plus tard, nous avons ensuite eu l’opportunité de revoir certains tarifs à la baisse. Par souci de transparence et d’honnêteté, nous avons alors décidé d’ajuster à la baisse les primes des premiers souscripteurs et de leur rembourser la différence pour la période déjà écoulée.
Comme vous avez pu vous en rendre compte au cours de ces dernières semaines, nous essayons de toujours rester à l’écoute de vos suggestions. NewB est notre coopérative à toutes et à tous alors faisons-la vivre ensemble en continuant d’améliorer nos solutions d’assurances.